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火狐体育-拿死老鼠勒索海底捞500万,男子称只想吃顿霸王餐

发布时间:2021-10-13

本文摘要:往海底捞火锅里扔到老鼠并赔偿500万的案子,一审开庭!昨天下午,北京丰台法院开庭审理此案,涉案男子被指控敲诈勒索罪,此案还在审判中。

往海底捞火锅里扔到老鼠并赔偿500万的案子,一审开庭!昨天下午,北京丰台法院开庭审理此案,涉案男子被指控敲诈勒索罪,此案还在审判中。这事儿大快人心,但大多数时候,遇上这种情况,餐饮企业都是不吃“哑巴亏”。比如,有顾客往菜里扔到蟑螂、扔到苍蝇、扔到老鼠;有的则用玻璃块,生产剧痛假象,乘机不吃顿霸王餐,甚至向餐厅赔偿几百元、几千元。

餐饮老板为了息事宁人,一般都是致歉、赔钱,自认倒霉。做到餐饮跟做到“孙子”一样,感叹让餐饮人不得已又心酸。

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顾客用杀老鼠打架,海底捞的第一反应:赔偿金涉案男子郭某和其老婆去海底捞门店(北京丰台马里堡)睡觉,没有不吃多久,他就把事前准备好的老鼠放在了火锅里,熬了5分钟后炒出来,放到餐盘里,然后质问工作人员。1、海底捞前期息事宁人,愿为赔偿金2万!海底捞前期的时候,也是采行息事宁人的态度。比如,海底捞再行明确提出,缴一份火锅,被郭某拒绝接受了;接着明确提出了赔餐券,全国海底捞门店都能用,郭某也不要;后来,海底捞为首了好几个人,花上了好几个小时,与他交流,再行说道给缴2000元,到最后,甚至明确提出不愿赔偿金2万元!2、“狮子大张口”,赔偿500万!没想到,郭某因为此前看见了山东潍坊再次发生的一起新闻:一家火锅店给吃老鼠的顾客赔偿金了500万元。在海底捞明确提出赔偿金2万后,郭某就狮子大开口:“你还不如给我500万呢!”3、巨额赔偿金,让海底捞起疑心当郭某讲出赔偿500万时,就引发了海底捞的疑心,工作人员实在“这事不简单,有可能是蓄意勒索!”于是,不想郭某回头。

可这时,郭某又说道自己真心实意退出赔偿,最后离开了海底捞的门店。4、矛盾激化:顾客离店后,向食药监检举没想到,郭某离开了海底捞门店后,态度又再次发生了变化。

他实在,“海底捞方面服软了,还是想要施加压力要点钱”,于是在第二天,就向北京市食品药品监督管理局检举了。私了不成了,海底捞也不得已报警了,称有顾客自己往火锅中扔到杀老鼠,并展开巨额勒索。

最后,警方查清事实,因涉嫌敲诈勒索罪,将郭某刑拘。为什么伤势的总是餐饮企业?在这起勒索事件中,海底捞的第一反应是缴!趁此机会赔菜、缴餐券,接着是缴2000元,最后要求缴2万!再行不论这起事件的是非,为什么海底捞的第一反应是赔偿金呢?只不过绝大多数餐饮企业的第一反应都会是如此。经商,出有了事儿,再行想起的是急忙息事宁人。这是因为餐饮人有“四害怕”和“一无以”。

“四害怕”1.害怕现场失控餐厅是公共场合、社交场合,只要打架了,不论是非,哪怕这个事儿是顾客蓄意“碰瓷”的,服务员、店长、负责人都得赔笑脸,极力安抚顾客,甚至不择手段赔钱。因为,一旦闹起来,现场是很难把控的。这桌的顾客闹起来了,旁边儿桌的、其它桌的顾客,听见有人在火锅里吃出了老鼠,是不吃还是吃呢?现场来这家店的,假如有200个顾客,都听闻了这个事儿,下次是来还是不来?回来再行跟他们的亲朋好友一传播,那他们的亲朋好友以后是来还是不来?所以,有人在餐厅现场闹得,最怕的是影响现场的顾客,这些顾客是餐厅酬劳了多大的劲儿、死磕了多少次产品、培训了多少次的服务,又花上了多少的营销酬劳,才捉一起的“宝”。

一下子,就给打没了,这才是最难过的。2.害怕媒体曝光315刚刚过,媒体的影响力自是不必多说道。一捕虫小确佐佐木,因为致68人食物中毒,又被媒体曝光后,品牌元气大伤。

一些明星进的餐厅,因为食安问题、管理问题、价格过于高等问题,被媒体曝光后,品牌势能很快下降。向海底捞赔偿500万的这个郭某,也自知媒体的威力,于是,他也曾向海底捞方面发送到媒体的联系方式,也是一种施加压力威胁。而且很多餐饮人,都较为朴素,不太会品牌公关,一旦被媒体曝光,他们很难招架得寄居。

3.害怕监管部门坎倘若监管部门按规定一条一条地查,每家餐企有可能某种程度都会被追查一些小问题。再则,餐饮的链条过于宽了,从食材供应链,到员工规范,到管理流程,极为错综复杂。餐饮人常常睡不着慧,就是这个原因,因为很多你显然想不到的一些问题,不会忽然冒出来,一拳你措手不及!4.怕闹的时间宽,耗不起品牌公关的黄金时间是24小时,餐企一旦事发,就得尽早解决问题。时间扯得越幸,品牌就越耗不起。

尤其是连锁品牌,一家门店出有了问题,其它门店也不会再次发生蝴蝶效应,全部不受株连,这对连锁品牌来说,是不会剥掉一层皮的。所以,餐饮老板们自由选择息事宁人,是力求把损失降至低于!餐饮人别无选择!然而有些人,却才是利用餐企的弱点,敲诈勒索,哎!“一无以”“一无以”是无以在哪儿呢?无以在餐饮和食安挂勾,食安问题一旦再次发生,就是牵动社会神经的大问题!无以在,做到餐饮,不高效率的因素过于多。比如,商场里的餐厅,由于开放性强劲,餐厅的空间都会相连,从楼上楼下一家人店里,跑完个老鼠,跑完个蟑螂来,算数谁的?就让,海底捞有现场监控,否则,顾客“往火锅里扔到杀老鼠”这事儿,多少张嘴都说不清!更加别说,其它的花式“碰瓷”,丢卫生巾之类的了!觉得是让餐饮人头大!更加无以的是,对一些中小餐企,被碰瓷一般是没有人注目的,所以,这样的事儿还是不会再次发生,餐饮老板还是不能通过赔钱,息事宁人!小结:餐饮人只不过是弱势群体,餐厅里一旦事发,餐饮人只有致歉、赔钱的份儿!因为,略为处置很差,餐企都有可能元气大伤,后果严重!没餐饮老板不敢拿自己辛辛苦苦闯荡的一番事业冒险!做到餐饮,不更容易啊!。


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